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秦嶺信息港

標(biāo)題: 可惡的戶(hù)縣中通快遞 [打印本頁(yè)]

作者: bobf113 時(shí)間: 2011-9-11 20:11
標(biāo)題: 可惡的戶(hù)縣中通快遞
我們西安戶(hù)縣這里的戶(hù)太八號(hào)葡萄可是聞名一方的，凡是來(lái)過(guò)西安吃過(guò)戶(hù)太八號(hào)的人都會(huì)說(shuō)它好吃，甜的像蜜一樣，就因?yàn)樗贸远矣?，我把?hù)太八號(hào)上到淘寶上。

上了以后幾乎是每天都有外地人找，第一次一個(gè)成都的人說(shuō)要10箱，這單可不小，一箱葡萄要賣(mài)到80塊錢(qián)，10箱就是800，雖然說(shuō)戶(hù)太葡萄很硬，但心里還是擔(dān)心給被快遞弄壞了，那損失可不小，所以也就沒(méi)發(fā)。

第二天有個(gè)貴陽(yáng)的人說(shuō)要一箱，就抱著試試的態(tài)度，快遞來(lái)了也就說(shuō)包裝好就行，然后給我發(fā)了。兩天后看到物流是到了貴陽(yáng)

27號(hào)就到貴陽(yáng)了，然后就一直不送也不來(lái)個(gè)電話(huà)問(wèn)下，28號(hào)客戶(hù)打電話(huà)過(guò)去才說(shuō)包裝被里面的東西弄濕了，不能送貨，必須西安這邊讓貴陽(yáng)送，他們才能送，結(jié)果就這樣電話(huà)來(lái)來(lái)往往的，29號(hào)才給送，本來(lái)可能就壞了一點(diǎn)的，讓他們這樣耽誤兩天，葡萄都發(fā)臭了，送過(guò)去給客戶(hù)把人家都臭的不行，誰(shuí)還敢收。
   然后我就找快遞員，他給我說(shuō)可能會(huì)按照快遞費(fèi)的5倍，這是最高的賠償額度，那也要75塊錢(qián)，其實(shí)沒(méi)也就沒(méi)損失什么，過(guò)后戶(hù)縣的經(jīng)理又聯(lián)系過(guò)我，說(shuō)這東西不能賠，說(shuō)是本身就是易碎的東西而且還帶腐蝕性，會(huì)污染其他貨物，既然是這樣你們也就別收，收了以后就應(yīng)該負(fù)責(zé)，就連快遞費(fèi)退給我都不行。
這個(gè)快遞過(guò)程到現(xiàn)在也沒(méi)下文。
第二次西安的客戶(hù)在我這里又訂了300多塊錢(qián)的東西，第二天要去送客戶(hù)，從戶(hù)縣發(fā)到西安也就一天，中通是每天晚上都從戶(hù)縣往西安要發(fā)一車(chē)貨，所以這個(gè)單我也就接下來(lái)了，想著肯定是沒(méi)問(wèn)題的，下午5點(diǎn)多快遞員把貨收了，拿了回去。

   到了第二天上午，客戶(hù)找我說(shuō)她問(wèn)了西安那邊的中通分部，查不到這個(gè)單，我在網(wǎng)上也是輸入單號(hào)根本就看不到物流信息，給快遞員打電話(huà)，打了一上午都是關(guān)機(jī)，這要急死人那！最后到中午的時(shí)候終于打通了，快遞員跟我說(shuō)已經(jīng)發(fā)走了，今天肯定是能到了，結(jié)果在網(wǎng)上給客戶(hù)就這樣說(shuō)了。結(jié)果等到下午兩點(diǎn)多還是沒(méi)一點(diǎn)反映，這時(shí)我和客戶(hù)都著急了，再次打了快遞員的電話(huà)，說(shuō)有可能是我的件放在他的房間，他經(jīng)理開(kāi)車(chē)去西安的時(shí)候忘了給帶走了。然后把他經(jīng)理的電話(huà)給我，我打了他經(jīng)理的電話(huà)，他經(jīng)理說(shuō)貨都發(fā)走了，可能是中通網(wǎng)上的系統(tǒng)有問(wèn)題，說(shuō)最近他們公司的系統(tǒng)老是出現(xiàn)問(wèn)題，這就很郁悶了。過(guò)了一會(huì)他經(jīng)理給我打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)昨天的貨沒(méi)發(fā)走，說(shuō)快遞員晚上回去晚了，他走的早，真搞笑，這個(gè)時(shí)候都三點(diǎn)了，客戶(hù)四點(diǎn)就要去寶雞了，她也著急的不行，我就把客戶(hù)電話(huà)給快遞經(jīng)理，讓他給我的客戶(hù)解釋一下，結(jié)果他還笑嘻嘻的給客戶(hù)把情況說(shuō)了一遍。哎，最后中通經(jīng)理給我打電話(huà)說(shuō)客戶(hù)回來(lái)以后找我處理。
   第二天客戶(hù)回來(lái)以后二話(huà)沒(méi)說(shuō)就找我退款，我也沒(méi)辦法，只能是直接給退錢(qián)。
   我找快遞賠償我的損失，快遞員說(shuō)他不知道怎么處理，先問(wèn)問(wèn)公司，問(wèn)了之后就說(shuō)只能把貨退給我，他們是一點(diǎn)損失都不承擔(dān)。
   這一天下著雨，正好我姐姐中秋節(jié)要送人，我就說(shuō)你把東西給我退回來(lái)，他說(shuō)下雨沒(méi)辦法送，怕把我東西弄濕了。算了我們只有過(guò)去自己取，等忙完了事情過(guò)去想取件，結(jié)果給快遞員和經(jīng)理的三個(gè)號(hào)碼都打不通，真是郁悶。我們也不知道他們的具體地址在哪里，問(wèn)了西安中通，都說(shuō)不知道戶(hù)縣的分部在哪里，這都是怎么管理的呢，哎！可悲公司都開(kāi)成這樣了，看來(lái)這貨還的自己壓著，現(xiàn)在這都是些什么快遞，沒(méi)辦法打算替他們好好宣傳一下，在工商那里可以投訴，報(bào)紙上也可以宣傳，淘寶論壇更是少不了的。

作者: 古往今來(lái) 時(shí)間: 2011-9-11 21:26
中通在戶(hù)縣沒(méi)幾天，記得下次用用申通圓通，這兩家在戶(hù)縣有好幾年了，信譽(yù)不錯(cuò)

作者: hncf1943 時(shí)間: 2011-9-14 16:55
無(wú)人的

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作者: 福緣天下 時(shí)間: 2011-9-14 17:43
記得下次要記得保價(jià)運(yùn)輸，不要舍不得掏保價(jià)費(fèi)，保價(jià)費(fèi)掏了，他就的保證質(zhì)量，壞了打官司就得賠

作者: 愛(ài)上寂寞 時(shí)間: 2012-4-2 19:29
中通具體在五竹村哪里

作者: adai 時(shí)間: 2012-4-2 21:03
支持你把這個(gè)帖子炒熱維護(hù)自己合法權(quán)益

作者: 極炫 時(shí)間: 2012-4-3 10:04
{:4_283:}用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益

作者: 花自飄零 時(shí)間: 2012-4-4 15:54
近日剛得知戶(hù)縣還有家CCES，不知咋樣，各位有用過(guò)的給個(gè)建議

作者: 狙擊長(zhǎng)官 時(shí)間: 2012-4-4 19:36
公司多有競(jìng)爭(zhēng)，打破壟斷局面，選擇范圍越大。{:4_282:}

作者: 坐地日行八萬(wàn)里 時(shí)間: 2012-4-4 20:58
{:4_269:}中通快遞是個(gè)爛極的物流?。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: TNT 時(shí)間: 2012-4-4 23:24
快遞誰(shuí)用的起？還是戶(hù)縣的天地華宇物流價(jià)格很給力，誰(shuí)用誰(shuí)知道，（最好自提自送）

作者: sheye 時(shí)間: 2012-4-5 16:44
戶(hù)縣還有家CCES，不知咋樣，各位有用過(guò)的給個(gè)建議

作者: 19871013 時(shí)間: 2013-4-5 20:51
中通快遞是個(gè)爛極的物流?。?@

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