在西安西大街附近，記者見到了給我們打電話的樊女士，她告訴記者，今年10月26日因為做生意需要，準備將自己陜西信合銀行卡里的一萬九千兩百塊錢全部取出來，可是誰能想到早上通過電話查詢還好好的存款，下午取得時候就只剩下九十多塊錢了。
樊女士：我的所有資料，銀行卡、存折、身份證、還有密碼從來沒有泄露過，這些所有的資料都在我身上，密碼也沒有告訴過任何人，但是錢卻不翼而飛了。
著急的樊女士趕緊找到了自己的開戶行，調出了當時的明細賬單，這一看更是讓樊女士氣憤不已。
樊女士：出來明細單，發(fā)現(xiàn)（我的錢）半小時前被人分十批取走了，就是這樣一個情況。
那取走自己存款的人到底是誰？通過向公安機關報案，樊女士調出當時的監(jiān)控資料進行辨認。
樊女士：這個取款人我根本沒有見過，不認識，所以這件事情，到現(xiàn)在也不知道怎么辦，也不知道去哪里解決這個問題。
今天（11月2日）下午，記者陪同樊女士再次來到了西安市碑林區(qū)農村信用合作聯(lián)社四府街信用社詢問處理情況，一位自稱是陜西信合法律顧問男子告訴樊女士，對于此事他們不做任何解釋，讓樊女士自己走法律途徑去解決。對于銀行這種應付自己的態(tài)度，樊女士也表達出了自己的不滿。
樊女士：我的銀行卡是銀行發(fā)給我的，作為他們的經營場所，尚且不能辨別銀行卡的真?zhèn)危撬麄兊姆纻未胧┦遣皇沁^關？是不是能保證儲戶資金的安全？
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