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昨日,金山、可牛、傲游、百度高層(從左到右)舉行發(fā)布會(huì),表示他們的客戶端軟件將不兼容360系列軟件、
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7 [3 F4 o( \: m/ @3 p9 ~4 E/ V" F 昨日上午,律師王浩公在西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳遞交了訴狀 實(shí)習(xí)記者 葉原 攝
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' a( ]$ }' O8 w- J' B* p5 n 西安一律師起訴騰訊索賠1元 0 M4 n' x4 z2 ~
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致函國家工商總局請求調(diào)查騰訊公司壟斷行為 + s, {1 U$ W! L: t, Y
3 C5 E$ j$ Q1 M0 J* F2 C “兩個(gè)人打架,憑啥把旁邊的人也要拉進(jìn)來?”昨日上午,西安律師王浩公以騰訊公司侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)為由,將其告上法庭,要求對方賠禮道歉并賠償精神損失1元。
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“被迫卸載360我的權(quán)益受侵犯” x: j9 y1 k8 K6 @
" {2 r; Y7 S. z% H: t/ s$ \ 42歲的王浩公是陜西浩公律師事務(wù)所主任,使用騰訊QQ聊天工具多年。11月3日下午6時(shí)許,他打開電腦上網(wǎng)時(shí),屏幕彈出了騰訊《致廣大QQ用戶的一封信》對話框。如果要繼續(xù)用電腦,他必須做出選擇:要么QQ,要么360。為了保持和朋友的聯(lián)絡(luò),他被迫在電腦上卸載了360軟件,但他認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到了侵犯。
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6 o2 I9 i _5 y 昨日上午,王浩公來到西安市蓮湖區(qū)人民法院立案大廳,遞交訴狀,要求騰訊公司賠禮道歉,賠償精神損害賠償金1元錢,并請求確認(rèn)騰訊公司向用戶提供的《軟件許可及服務(wù)協(xié)議》系強(qiáng)加給原告,侵犯消費(fèi)者權(quán)益,請求確認(rèn)該格式合同中一切對原告不公平不合理的規(guī)定無效。360軟件所有方北京奇虎軟件科技公司被列為本案第三人。 7 D5 u* q" B% n. }0 y" Z: m
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昨日上午11時(shí),該案被蓮湖區(qū)法院正式受理。
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律師請求啟動(dòng)“反壟斷”調(diào)查
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王浩公表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。騰訊擅自強(qiáng)行迫使用戶卸載第三方軟件,同時(shí)推薦用戶使用其他軟件,侵犯了用戶的消費(fèi)選擇權(quán)。 5 U: x; i3 Y: t* m* P
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昨日下午,王浩公致函國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局,以騰訊QQ用戶身份,請求依法對騰訊的壟斷行為進(jìn)行調(diào)查并作出相應(yīng)的行政處罰。王浩公稱,根據(jù)我國《反壟斷法》,騰訊公司利用其支配地位,限制用戶使用查殺病毒軟件的選擇權(quán),也在客觀上限制了查殺病毒行業(yè)的競爭,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。 3 T9 @. S( @4 X% r9 m7 u! G
( k- D6 f4 d- G" v# S6 F2 e- Z* k6 C 如果勝訴將會(huì)對騰訊有所約束
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/ T2 ?8 X4 t, ^& k6 a 陜西金鏑律師事務(wù)所楊軍律師認(rèn)為,騰訊的侵權(quán)顯而易見,王浩公的起訴代表一批QQ用戶消費(fèi)者維權(quán),如果勝訴將會(huì)對騰訊公司不計(jì)后果的行為有所約束。本報(bào)記者 宋飛鴻 賈晨2 ]7 [0 `+ s$ }5 O7 _' m
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中國互聯(lián)網(wǎng)正迎來歷史上最大規(guī)模的不兼容事件,在騰訊QQ宣布不兼容360系列軟件之后,四大公司昨日聯(lián)手圍剿360。360與QQ的戰(zhàn)爭正從“對戰(zhàn)”變成“群毆”……
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r4 J$ M( ]! S: ?6 s; Q 繼騰訊率先宣布不兼容360軟件后,金山、百度、可牛、傲游四家網(wǎng)絡(luò)公司5日上午舉辦新聞發(fā)布會(huì),要求360向全體網(wǎng)民道歉,并表示如果360“堅(jiān)持欺騙和綁架用戶”,將不兼容360安全衛(wèi)士軟件(以下簡稱360)。騰訊QQ與360的商業(yè)大戰(zhàn)進(jìn)一步升級。
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; H% @' V7 I' _# K 據(jù)發(fā)布會(huì)組織方透露,此次聯(lián)合宣布不兼容360的公司原定有5家,但搜狗因故未能出席上午的發(fā)布會(huì)。這四家企業(yè)宣布,將不再兼容360,不過沒有公布具體的方案。外界分析,四家公司此舉意在給360施加輿論壓力。 ' x7 ]+ S, L- D* a
4 I. h$ i* C% Y1 [8 R 據(jù)了解,四家公司對于360的不滿主要在于,互聯(lián)網(wǎng)用戶通過360可以很方便地卸載其他公司的軟件及插件,涉嫌不正當(dāng)競爭,相對應(yīng)的事件是“360就先后以安全的名義手刃金山網(wǎng)盾、攔截可牛殺毒、硬拆傲游瀏覽器、惡評百度軟件,污蔑騰訊公司”。
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9 d4 u5 u2 I# G5 C3 g4 U 四家公司還列舉了360公司的“八大謊言”,稱360長期以來打著“安全保護(hù)”,實(shí)施的卻是“恐嚇用戶”,指出“360漏洞補(bǔ)丁最安全”、“云查殺”、“尊重用戶”等均為謊言。四家公司還對騰訊進(jìn)行聲援,表示騰訊QQ是否掃描硬盤需要由第三方來界定,而不是由一家公司來進(jìn)行執(zhí)法。
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! l( d1 [9 l% C% J. j' C' b 針對四家公司聯(lián)手宣布不兼容一事,昨日360公司相關(guān)人士表示,暫時(shí)沒有正式的回應(yīng)對外發(fā)布。 % k. f& Q% q3 t# e: L: x' l
9 l5 j1 ~. j y9 s5 H 此前的10月27日,百度、騰訊、金山、傲游、可牛曾共同發(fā)表《反對360不正當(dāng)競爭及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。 7 l) k3 Q* Y* F- R
0 N" |! a0 |: c( e- c) P7 Q 金山“硬拉”伙伴聲援騰訊制約360? ( t0 j& _' B/ `
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“搜狗”最初并未出現(xiàn)在聯(lián)合信息發(fā)布者的名單中,但在昨日的發(fā)布會(huì)上卻出現(xiàn)了“搜狗”的名稱。發(fā)布會(huì)開始后,主持人宣布搜狗CEO王小川因臨時(shí)有事不能出席,并因此致歉。發(fā)布會(huì)臨近結(jié)束時(shí),搜狐CEO張朝陽在其微博表示:“據(jù)我所知,搜狗沒有與360不兼容的計(jì)劃。”
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其后,百度有關(guān)人士表示,即使百度決定不兼容360系列軟件,但是也不影響網(wǎng)民搜索。也就是說,在360安全軟件使用情況下,也可以進(jìn)入百度搜索,約束主要在客戶端軟件層面上。 3 [2 @# b2 ?2 @1 L6 s
& {% |6 m; @9 g: A8 `* W/ _9 g 業(yè)內(nèi)人士分析,聯(lián)合發(fā)布聲明主要是金山在一手操作,搜狗根本沒同意,百度也是因?yàn)樵缜奥?lián)合簽署抵制360的聯(lián)盟,被迫加入,而傲游、可牛在行業(yè)里知名度并不大,用戶量也不多。 / ^7 X8 E( ^: A/ ~( B0 d) I
5 F3 ~/ [8 K! r# c. M ?* i 專家解讀 ; n6 A, H: I! `. O- a9 d( L
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騰訊服務(wù)協(xié)議存在霸王條款
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5 @0 P5 _. m% U. y 陜西金鏑律師事務(wù)所楊軍律師:騰訊公司提供的《服務(wù)協(xié)議》,一些條款讓消費(fèi)者承擔(dān)了更多風(fēng)險(xiǎn),屬典型的霸王條款。我國法律規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,該條款無效。
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消費(fèi)者起訴壟斷巨頭難度大
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西北政法大學(xué)陳京春博士:“《反壟斷法》2008年施行后,消費(fèi)者以此屢屢向一些壟斷企業(yè)提起訴訟,多因舉證難敗訴?!薄斗磯艛喾ā愤€需更多實(shí)施細(xì)則。8 T: L: p9 y( u7 D
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